楽天、日本一セール問題で全額補償を実施…10日から実施予定だったお買い物マラソンは中止に

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日本一セールの不当表示問題で揺れている楽天。

その楽天が、補償を実施することがわかりました。【楽天市場】楽天市場からのお知らせで発表されています。

楽天日本一セールに関するお詫びと補償のお知らせ

日ごろより、楽天グループのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社では、東北楽天ゴールデンイーグルスの「コナミ日本シリーズ2013」の優勝を記念し、11月3日(日)から11月7日(木)まで「楽天日本一セール」を開催いたしましたが、このたび、当社が行った調査により、当社が実施した「楽天日本一セール」におきまして、一部の出店店舗がセールに便乗した元値の不当な引き上げを実施していたことが判明いたしました。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしました。謹んでお詫び申し上げます。当社としましては、当該店舗において元値が不当に引き上げられた商品をご購入されたお客様に対し、該当商品の購入代金相当を楽天スーパーポイントで全額補償することを決定いたしました。
調査が完了次第、対象となるお客様には具体的な補償方法などを、直ちにお知らせいたします。
今後も、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、出店店舗による適切な販売活動を徹底し、社内体制やシステム面等のより一層の強化に取り組む所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。


お買い物マラソン開催中止のお知らせ

上記の「楽天日本一セールに関するお詫びと補償のお知らせ」の通り、現在も引き続き調査を行っておりますので、11月10日(日)午前10時から11月12日(火)午前1時59分まで開催を予定しておりました「お買い物マラソン」の中止を決定いたしました。既にエントリー頂いたお客様ならびにご準備頂いた店舗様には、謹んでお詫び申し上げます。

あっさり契約解除したりで、店舗が悪いの一点張りをするかと思いきや、辞退が大きくなりすぎて対処せざるを得なくなったという感じでしょうか。

お買い物マラソンまで中止になるとは、なんだか混乱していますねぇ。

しかし、購入代金相当をポイントで補償というのは、差額だけでなく全額分補償してくれるということなのでしょうか。

嫌な気分になったお詫び分も含まれているのでしょうかね。

ポイントで補償ってところがちょっと気になるのですが…。もう楽天で買い物したくないという人もいるだろうに。

楽天のポイント、買い物以外になにか上手い使い道はあるのでしょうか。

この期間、楽天でお買い物をした人は要チェックです。

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